Відгуки про компанію Інтернет-магазин Podarkus: Краса Арома та Фен-Шуй

Гарна компанія,робила замовлення вечером на другий день зранку звязалися зі мною,після моєї оплати відразу відправили.Товар був доставлений швидко та неушкоджений.Дуже задоволена👍👍👍

Не рекомендую, заказ не выполнили так как со слов менеджера у них склад замело снегом.
Смешно)
Не смешно то что через пару минут цена на аналогичный товар выросла на 50 грн.

• Коментар продавця12.02.2020

  Вадим. Мы действительно подвели вас сегодня. 1, по цене - вы купили по старой и цене и для вас она не менялась. Новый приход вырос в цене - поэтому соответственно мы и подняли цены. Но ваш заказ в любом случае ушел бы по первой цене. Никто вас не просил доплатить.
  2. по срокам - да. У нас сегодня коллапс.

гарна річ чудовий дизайн

отличная и компактная фляга , смысла не вижу покупать более тк они большие и в карман точно не влезут .

Зробила два замовлення, все вчасно, товар відповідає опису, безкоштовна доставка Justin

Заказал две гирлянды 15.12.2019 и т.к. не связались, напомнил о заказе по телефону. После этого отправили сразу, но в посылке 23.12.2019 оказалась одна гирлянда. Пришлось опять звонить. По состоянию на 31.12.19 досылку не получил. Позвонил опять. Не очень вежливо сообщили, что вторая отправлена сразу и я сам ДОЛЖЕН выяснять ее поступление в отделение Justin. То еть это МОИ ПРОБЛЕМЫ, а не их. Оказалось, что посылка поступила, но остался вопрос: зачем мне гирлянда после новогодних праздников ... То есть сервис очень слабый или никакой ...

Информация в системе о том, что заказ якобы выполнен, не соответствует действительности. Вместо двух гирлянд прислали с опозданием и после напоминаний одну. Вторую обещали отправить оперативно, но по факту 31.12.19 она еще не поступила (заказ был сделан 15.12.2019). То есть, даже, если посылка прибудет после Нового года, она уже будет не нужна.

• Коментар продавця31.12.2019

  Сергей, действительно первоначально отправили 1 гирлянду вместо 2. Наша ошибка. Признаем. Сразу же отправили вторую посылку с бесплатной доставкой. С 26 числа посылка в отделении ( Джастин) и с 1 января она уже уедет обратно. Смс с ТТН в день отправки вы получили - о чем сообщили в телефонном разговоре сегодня. Почему вы ее не забираете и не отслеживаете на сайте Джастина - сложно ответить на этот вопрос.
  Мы ценим наших клиентов. Если не правы, ошиблись - стараемся максимально быстро исправить наши ошибку.

• Сергей03.01.2020

  Информация продавца не соответствует действительности. Как сообщил Джастин, Продавец при отправке указал не мой телефон, а совершенно другого субъекта. Поэтому Джастин проинформировал о прибытии посылки совершенно другого человека. И из-за неправильного телефона у меня была проблема с получением посылки, так как из-за того, что я отсутствовал в городе, я попросил получить её своего коллегу. А доверенность надо было подтвердить SMS с этого неправильного телефона. Но и так как Продавец склонен к вранью, сообщаю, что и на этом проблемы не окончились. Оказалось, что он прислал другую гирлянду ....

Заказ был в воскресенье, со мной связались в тот же день, уточнили данные.
Вежливо, корректно, лаконично. Попросили смснуть об оплате, что оплату увидели, подтвердили тоже смс-кой. В понедельник продавец отнес посылку в джастин, как и обещал, в среду уже забрала.
Магазин рекомендую)
Касательно заказанного товара - Гибкий держатель Lazy Holder для телефона. Все с ним в полном порядке, соответствует описанию, но я рассчитывала его получить в коробочке, ее отсутствие несколько удивило))

• Коментар продавця27.12.2019

  Наталья, спасибо большое за такой подробный отзыв. Касательно коробочки - думаем в этом направлении